Proč tyto zásady existují
Srovnávací weby o hazardních hrách žijí z provizí, a čtenář má právo vědět, jak to ovlivňuje obsah. Tyto zásady popisují, podle čeho hodnotíme, co si zakazujeme a jak napravujeme chyby. Platí pro každou stránku na CasinoRádce — žebříčky, recenze i průvodce.
Kritéria hodnocení
Každé casino hodnotíme podle pěti kritérií. Pořadí v žebříčku vychází z jejich součtu, ne z toho, kolik nám provozovatel platí.
- Licence MF ČR a možnost reklamace. Hodnotíme pouze casina, která deklarují licenci Ministerstva financí ČR podle zákona č. 186/2016 Sb. Bez licence se značka na web nedostane. Sledujeme také, jak casino zveřejňuje podmínky a jak funguje reklamační postup.
- Skutečná hodnota bonusu. Ne titulková částka, ale protočení, příspěvek her, maximální sázka, lhůta a strop výběru. Bonus s nízkým číslem a mírnými podmínkami hodnotíme výš než velký bonus, který prakticky nelze protočit.
- Platební metody, limity a rychlost výběru. Karta, převod, Skrill, Paysafecard, platba mobilem a další; limity a poplatky. Rychlost výběru hodnotíme pouze podle vlastního datovaného testu.
- Nabídka her a poskytovatelé. Šíře automatů, live casino, české tituly, demo režim.
- Aplikace a podpora v češtině. Mobilní verze, aplikace, dostupnost a kvalita podpory podle vlastního testu.
Provize nikdy neovlivňuje pořadí
Můžeme získat provizi, když se přes náš odkaz zaregistrujete u casina. Tím financujeme provoz webu. Pořadí v žebříčcích, hodnocení ani znění recenzí však provize neovlivňuje. Casino si nemůže koupit vyšší pozici, lepší známku ani odstranění nevýhod z recenze. Provozovatel, který nám neplatí nic, může být první.
Nezveřejňujeme sponzorované žebříčky ani placené recenze. Pokud bychom kdy zveřejnili placený obsah, bude jasně označen jako reklama.
Co znamená „Zatím netestováno“
Rychlost výběru, dobu ověření totožnosti ani odezvu podpory si nevymýšlíme. Dokud neprovedeme vlastní datovaný test s vlastními penězi, stojí u těchto údajů „Zatím netestováno“. Jakmile test proběhne, zveřejníme výsledek s datem, metodou a zařízením. Hodnotu, kterou jsme nenaměřili, nikdy neuvedeme jako fakt.
Co znamená „Neověřeno“
„Neověřeno“ používáme u údajů, které casino uvádí, ale my jsme je dosud nepotvrdili z nezávislého zdroje — typicky u čísla licence, které je třeba porovnat s úředním seznamem Ministerstva financí, nebo u bonusové nabídky, jejíž aktuální podmínky jsme nezkontrolovali k datu poslední úpravy. Není to obvinění, pouze poctivé označení stavu našich znalostí. Vždy doporučujeme ověřit údaj přímo u casina.
Bonusy, promo kódy a čísla
- Neuvádíme konkrétní částky bonusů ani počty free spinů, pokud je nemáme ověřené; používáme obecný popis a odkaz na aktuální podmínky casina.
- Nemáme žádné exkluzivní promo kódy a žádné nevymýšlíme. Standardní nabídky se aktivují při registraci.
- Početní ukázky protočení jsou vždy označeny jako „příklad“.
- Daňové údaje uvádíme obecně a odkazujeme na zákon o daních z příjmů.
Opravy
Chyby děláme a opravujeme je. Pokud zjistíte věcnou chybu, napište na [email protected]. Podstatné opravy provedeme neprodleně a změnu promítneme do data poslední úpravy stránky. Zpětnou vazbu od casin přijímáme stejně jako od čtenářů: věcnou chybu opravíme, verdikt na žádost provozovatele nezměkčíme.
Legální rámec a varování
Na každé stránce uvádíme, že hazardní hry jsou určeny pouze osobám starším 18 let, zákonné varování Ministerstva financí a kontakt na bezplatnou pomoc. Nelicencované zahraniční weby jsou v ČR nelegální a blokované; nikdy je nedoporučujeme ani na ně neodkazujeme. Nepoužíváme formulace, které slibují jistou výhru nebo hru bez možnosti prohry — hazardní hra riziko vždy obsahuje. Více v průvodci legálními online casiny a na stránce o nás.
Hazardní hry jsou pouze pro osoby starší 18 let. Ministerstvo financí varuje: účastí na hazardní hře může vzniknout závislost. Bezplatnou a anonymní pomoc nabízí Národní linka pro odvykání 800 350 000 — více v našem průvodci zodpovědným hraním.